首先呼救者请一定要保持镇定，语言清晰简练，不要语无伦次（当然我们能理解你会很着急），但是只有这样才能让120调度员能够尽快的收录到准确的关键信息，并尽快的派出救护车到现场。
如果在调度员的引导下仍无法保持镇定，您可以请路人或邻居帮忙呼救，尽量把事发地址、电话、病人的主要症状或受伤人数、伤情说清楚。
在呼救过程中请您尽量配合调度员，并且清楚的回答调度员的提问，他们会指导您应该怎么做，这点对于患者的急救非常的关键。
例如：
如果您在小区花园请您报清楚：XX区XX街道XX路XX小区XX房号，深圳有一些小区和路名是重复的，在报地址的时候请报清楚哪个字，就近标志性的参照物等信息。
在路边请您报清楚：XX区XX街道XX路口，XX路与XX 路交界口。
在高铁站/地铁站请您报清楚：XX区XX路XX号线XX车站/地铁站出口入口，站厅站台，附近有什么标志性建筑物。
在高速公路上请您报清楚：事故所在高速公路、车辆行驶方向、事故路段、高速公路出口/入口/收费站/高速立交等标志性建筑、受伤人数/伤情、车牌等信息。
当救护车派出后请保持您的电话通畅，留下现场联系方式，同时尽量安排人去接应救护车，见到救护车主动招手接车帮忙引路。
当自己无法报地址时如何处理
（1）因自身原因无法报出地址时，首先请您冷静下来，找寻其它方式进行呼救。
（2）可通过发信息给身边的亲戚朋友求助让他们帮助您报120、110；
（3）可微信视频找身边的亲戚朋友求助让他们帮助您报120、110；
（4）让调度员知道您需要救助，可尽量发出求救声音，比如说“救救我”或提供关键字来提醒调度员等方法。调度员接收到您需要救助的信号后，如果你的手机有来电定位的话，会根据你的来电定位就近派出救护车，同时联动110、物业公司等全面搜救。
