最近两年来
家住黄浦区建德社区9号楼的居民们
一直生活在糟糕的环境中
楼道里臭味弥漫，老鼠乱窜！
而出现这样的情况
都是因为楼内有这样一位邻居……
走进建德社区9号楼8楼，即使戴着口罩也能闻到一股异味，走廊上放了很多粘鼠板，一只老鼠在板子上做最后的挣扎。
居民宣先生介绍，最近两年，楼内“四害满场飞/跑”，即使白天，老鼠也很嚣张地走来走去，最严重的时候一天在走廊里抓到七八只老鼠，这样的环境给居民的身心健康都带来了很大的伤害。
一位家住7楼的居民也表示，老鼠会顺着管道爬下来，请灭鼠队来灭鼠仍旧治标不治本，眼看天气逐渐炎热，她十分担心情况还会加重。
居民们通过气味找到了鼠患的来源——某一户居民的家中，而且发现夏天时还有很多蟑螂从这里爬出来。宣先生说，大家多次向居委会和街道反映，工作人员也做了很大的努力，但是这一户居民就是不配合消杀，这也让邻居们身心俱疲，甚至有人搬出去住。
楼道里尚且如此，这位居民的家中环境如何呢？据了解，该居民50多岁，独居，两年前父亲去世。过去他一度在楼道里堆放快递等杂物，经调解后将物品转移到了家里。记者在他的家门口采访隔着铁门采访到了他，他表示，大概10年前家里就有老鼠出现，现在可能还剩三四只，还称自己已经在清理杂物，但是去年元旦期间清理时肩膀受损，导致很难继续打扫。
既然自己遇到了困难，为何还拒绝居委帮助清理？他给出的理由是之前有人入户清理，顺手牵羊把他的东西带走，因此他不愿意开门再请别人进来。
记者与他对话时，一位7楼的邻居过来好言相劝：“兄弟，我们小孩老人都受不了这些老鼠、苍蝇、蚊子……我抓到过7只老鼠，但它们会繁衍，实在抓不完。我知道每个人有自己的难处，你提出来，我们帮你一起清理掉。”
然而，这户居民对此只是淡淡地回应，自己不是有意为之，等身体好了会清理，还说邻居说话不太客气。
讲到这一户居民的情况，居委也很无奈。瑞金二路街道建德居民区党总支书记倪菲表示，去年8月，该居民终于愿意让工作人员入户清洁，大家以为看到了希望，但是后来他又变得抗拒此事。她也表示，居委帮助清理时都是征得居民同意后扔掉东西，不可能存在他口中的乱拿东西情况。
目前，居委仍在做各方面的努力，包括与他本人以及家属沟通，给他提供垃圾袋和粘鼠板，对楼道公共部门进行消杀，请专业法律顾问给居民提供咨询和指导等。
居民宣先生表示，作为相处多年的邻居，他主张以和为贵，但是如果真的长久不能解决问题，他们只能采取法律手段维护自己的权益。
针对本案例，中共上海市委党校公共管理教研部副教授叶岚注意到，这户居民在面对这么多老鼠的情况下也没有表现出强烈的不适感，这样的反常行为需要引起重视。她建议居委引入一些特定领域的专业力量帮助该居民解开心结，比如邀请心理学专家和鼠患危害方面的专家进行干预。她也建议联系该居民的家人和朋友，引导他倾吐自己内心的想法。另外，叶岚认为居委会可以联动相关部门，探讨针对他的家庭情况，是否有相应的帮扶政策，帮助他重新走上正轨。
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