20艘10万人次！国际邮轮为何扎堆访港？

2024-3-28 10:20| 发布者: 如风

摘要: 3月27日及28日共四艘国际邮轮访港，同时过夜停泊启德和海运两个邮轮码头，涉及约一万名旅客，业界均忙于接待，并尽力呈献香港多元精彩的旅游魅力和提供贴心具效率的服务。文化体育及旅游局局长杨润雄27日早上专程前 ...

3月27日及28日共四艘国际邮轮访港，同时过夜停泊启德和海运两个邮轮码头，涉及约一万名旅客，业界均忙于接待，并尽力呈献香港多元精彩的旅游魅力和提供贴心具效率的服务。

文化体育及旅游局局长杨润雄27日早上专程前往启德邮轮码头视察，及后在社交平台发文指，今年3月共有20艘来自世界各地的邮轮访港，提供33个航次和带来10万人次的邮轮旅客。

杨润雄：

向旅客推介“艺术三月”活动

杨润雄27日早上特别到访启德邮轮码头，观察以香港为母港的德国邮轮“Mein Schiff 5”，和首次到港、正进行环游世界航程的“Serenade of the Seas”的运作情况，欢迎访港的邮轮旅客并与他们交流。杨润雄指，旅客表示期待感受香港中西文化融合的独特气息，他亦特别向旅客推介各项“艺术三月”的活动。

到港邮轮受到热烈欢迎。杨润雄fb图片

至于接驳交通配套方面，杨润雄表示在码头营运商与邮轮公司、交通服务营运商和旅行代理商“量身订造”的规划下，安排了多种不同交通选择方便旅客前往景点和目的地，旅客普遍对码头的交通安排感到满意，当局会持续监察营运商的工作。

杨润雄续指，四艘邮轮今晚会在不同时段，在“艺术@维港”多个大型装置衬托下启程前往下一站。邮轮旅客可从海上独有视角欣赏香港的夜景和海滨的热闹气氛，至于在维港两岸海滨的市民和旅客，亦可近距离一睹大型邮轮起航的风貌。

杨润雄与访港的邮轮旅客交流。杨润雄fb图片

程鼎一：

商户要设法吸引旅客消费

另外，香港旅游发展局(旅发局)总干事程鼎一27日在裕泽香江高峰论坛的“财富”创新论坛中指出，面对“特种兵”等低消费旅游的模式兴起，明白很多商户都会担心旅客降低消费意欲，但他认为当局可给予的支援是尽量增加来港旅客人数，商户要自行想方法吸引旅客消费。

程鼎一表示，自疫情复常后，香港夜间仍未回复疫情前的热闹，而商户都面对网上的竞争，旅客在网上已可随时购物及娱乐。他又指，不少商户都表示即使旅客来港数字已回复至疫情前的70%，但商户的生意只回复约30%，当局要花更多的心力吸引旅客到港。

程鼎一称，在疫情后发现，不论商务客及年轻游客来港旅游，都经已不只着重饮食或到主题公园，反而更享受在西九文化区等地方进行文化及艺术体验，亦举例指旅客现时参观“打卡”的地方，由以往的米芝莲餐厅，变成在地道粉面店排队“打卡”，认为本港在有关方面有空间发展多元化旅游体验。

程鼎一又指，未来香港希望发展成“一程多站”的枢纽，吸引旅客在到港后，再到粤港澳大湾区及内地其他城市旅游，未来会为旅客提供更多方便。

来者都是客切莫大小眼

香港正大力推动盛事经济，借此吸引更多游客，刺激经济增长。当局下了不少工夫，推出系列高峰论坛、文化艺术活动、国际体育比赛和会展活动等，皆大受欢迎，大家都感受到香港正越来越热闹，游客也回来了。但同时，复常后人们的消费行为和出行偏好出现改变，“背包客”、“特种兵”等低消费旅游模式开始兴起，政府和业界须体察旅客需求和市场变化，加强灵活应对，照顾好不同需求的客人。来者都是客，切莫大小眼。香港既要力争过夜和高消费力客群，亦要重视普通游客，想办法将旅游和消费的卖点更好呈现，释放他们的消费动能，而不是区别对待，如此才能塑造“好客香港”的形象，巩固和提升国际旅游中心的地位。

目前香港旅游业正逐步复苏。去年访港客达到3400万人次，今年首两个月平均每日约13万人次，较去年第四季上升12%，显示旅游业持续向好。据估算，每150万名游客可为港带来约0.1个百分点的本地生产总值增长，旅发局估计今年访港旅客可达4600万人次，恢复到疫情前的七成，这对本港经济有很大提振作用。惟对比2018年的6500万人次访港，显然还有提升空间。

政府和业界各出奇谋争客留客，尤其是吸引高消费旅客，加快发展邮轮经济是办法之一。邮轮游能提供适合一家大小的“一站式”旅游便利，且邮轮客多有钱有闲，消费力普遍较强，正是“高端客”。本月有20艘来自世界各地的邮轮访港，提供33个航次和带来10万人次的邮轮旅客。香港自然要做好接待工作，完善邮轮码头的各类设施，做好交通安排只是基本一环，还要更多了解迎合客人需求，设计出有特色的旅游产品，做好推介，提升体验，增强其逗留意愿，从而催谷消费。

想办法吸引更多高端客，努力令效益达到最大化，是重要且合理的，惟这不意味着其他旅客就不需要了。近期社会有种声音，为“背包客”、“特种兵”等打上“低端客”的标签，认为对港旅游消费贡献小，持嫌弃态度，这样只会败坏本港作为国际旅游城市的声誉，形成“赶客”效应，实不应该。当前游客数量还未完全恢复，客流对香港很重要，而且旅游市场本身就有不同消费客群，游客多样化，目的各不同，香港广招四方来客，应当致力服务不同需求的客人，不能传递出对来客“嫌贫爱富”、“挑三拣四”错误信息。

其实，疫情后旅游生态已经出现了变化。不论商务客及年轻游客来港旅游，已不只着重饮食或到主题公园，反而更享受文化及艺术等特色体验，“打卡”的地方也由传统景点，变成比如烧卖、鱼蛋等特色平民食肆等。“背包客”、“特种兵”并不是一定没钱，而是要看香港有什么值得的项目和地方，能让他们愿意花钱，情况好比有“特种兵”打“飞的”专门到甘肃吃一碗“麻辣烫”，并连夜来回一样。当局要考虑怎么针对不同客群，提供不同“爽点”、“爆点”，让他们有良好的旅游体验，愿意一来再来，停留更久，花得更多；业界则当想方法吸引和提高旅客消费意愿，政府搭台，业界唱戏，香港旅游才能大放光彩，更好将人气变成财气。

文章来源于香港商报,如有侵权请联系删除

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