当地时间2024年2月21日，The Body Shop在英国伦敦的关门通知。2月20日，管理人员宣布立即关闭在英国的七家商店。图源：视觉中国
据悉，目前该品牌已关闭在美国的50家门店，加拿大的105家门店已关闭33家。虽然The body shop声称此次破产程序不会影响全球网络，但最新消息是，法国门店已受到波及：59个销售点和7个加盟店的供应已经暂停，260名法国员工的3月份工资支付受影响，网站也已进入“维护中”。不过，新加坡、马来西亚、中国的业务暂时未影响，目前某电商平台旗舰店仍在营业。当前，The body shop正寻找全部或部分业务的买家。The Body Shop诞生于1976年，由环境和动物权利活动家Anita Roddick创立于英国布莱顿，旗下产品约有一半属于“纯素美妆”。在上世纪70、80年代起，The body shop的生姜洗发水、茶树油精华、英伦玫瑰沐浴露……一度是很多人购物清单里必不可少的洗护用品，一众明星均是其忠实粉丝。在成立初期，The Body Shop就吃到了环保意识崛起的红利。
1985年，Anita Roddick当选为“英国最杰出女实业家”。而“The Body Shop”品牌，也一度跃居全球最杰出品牌的第27位。 2006年，国际美妆巨头欧莱雅以9.4亿欧元（折合人民币约74.17亿元）收购了The Body Shop。此举引发部分粉丝的不满，认为欧莱雅不会有效坚持品牌的环保和道德理念。The Body Shop的品牌调性的确在欧莱雅管辖的11年里“水土不服”。虽然The Body Shop是欧莱雅的成员之一，但该品牌一直独立运营；欧莱雅集团董事长兼首席执行官Jean-Paul Agon曾坦承，收购后，这一品牌与集团之间并没有成功融合。收购完成后，Natura&Co对The Body Shop的发展制定相关策略，重新推出化妆品系列。尽管如此，The Body Shop近年来的销售疲软仍没有改观，并拖了母公司业绩的“后腿”。另有最新消息，英国高街时尚连锁零售巨头Next也对此表现出兴趣，并已取得联系。很多人认为，The Body Shop发展的转折点出现在创始人去世后。2007年，Anita Roddick因脑溢血去世，致使产品推出乏力，创新甚少，逐渐在赛道中失去了自己的竞争力。与此同时，竞争对手们纷纷迎头赶上——
随着更多品牌进入纯净美妆赛道，将天然、有机概念作为卖点之一，该化妆品领域亦面临迭代和洗牌。
2010~2015年，The Body Shop在印度、印度尼西亚等亚洲市场表现较强劲，实现两位数的复合年增长率；但这个亮点没有被进一步挖掘。此外，The Body Shop一直无法进入中国、巴西等体量巨大的新兴市场；还于2014年3月撤离中国市场仅有的两个机场专柜。The Body Shop过于依赖线下单品牌店的商业模式，并未展开深度的数字化改革。根据Natura2023半年报，The Body Shop数字渠道占总营收只有12%，而线下零售的比重持续增加至81%。
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