元旦凌晨，香港组织了有史以来最大规模的烟花汇演，整整12分钟，720秒，震撼了全球，同时有超过47万人在维港观看。

在这47万人里面，有40多万的香港市民以及外地游客，在港府安排的通宵地铁及警方的合理安排下，迅速返回家里或酒店。

不过，有几万人想要回去广东，但路途却犹如高速的网络遇上了突而其来的拥挤，变得缓慢，从上水港铁站到跨境巴士站及口岸。

有“黑的”更开出8公里收1000元的高价，造成大批旅客滞留原因，包括短短数小时，回去广东的旅客人流激增至逾2万6千多人。

在太子，有运营跨境巴士公司电脑系统未能应付人潮，近500名旅客凌晨滞留太子街头，有旅客亦因心急上车，一度插队，场面混乱。

香港警方闻讯到场，数十名警察到场维持秩序，有旅客表示，有的士司机向旅客“开天杀价”，向滞留旅客开出每位500元收费。

跨境巴士协会表示，数目超出原本预期，令到直通巴士需求大增，加上皇岗口岸堵住，导致跨境巴士无法再次回市区接下一趟工作。

有很多旅客选择从上水站，然而那边的人更多，因为唯一的24小时口岸“皇岗口岸”堵住了，跨境车停了，连巴士也动弹不得。

在上水港铁站，到处都是内地游客，有人甚至打开帐篷在港铁站“安营扎寨”，也有游客打算在站内通宵。

皇岗口岸堵住了，于是一些人选择下车徒步过关，据深圳皇岗边检站数据，当晚深圳旅客近4.5万人次，皇岗口岸夜间客流是平时的5倍。

而在香港市区，同样有大批无法回去的游客，有内地游客在24小时麦当劳过夜，更形容香港的麦当劳是“深圳难民最后的庇护所”。

也有旅客在尖沙咀海港城商场靠在墙坐在地板上，在广东道的香奈儿门店外，不少滞留旅客就坐在门口等天光。

香港跟深圳，只有一个24小时通关口岸！而皇岗口岸还在重建中，因此临时的口岸每天30000人次及客车3000架次，绝对受不住这次的人潮。

网上负评连连，网民纷纷指责港府办事不力，而香港各大媒体更是连番报道，很显然，坏事传千里，其他40多万人顺利回家一字不提！

在香港，港府做得好，没人表扬，但稍有不慎，就会被指责，因此港府的反应跟以往一样，没有邀功，昨天，港府表态，自我批评。

港府高层昨日召开记者会，港府第二把手政务司司长更表示将会从三大方面着手改善情况。

第一：将来举办大型旅客访港活动时，港府将召开高层大型活动过关交通安排会议，由他本人主持，提早做出部署，确保能疏导旅客。

第二：将与内地部门商讨不同方案，疏导返回内地的旅客，考虑跟深圳协商，延长铁路口岸开放时间、增加24小时通关口岸数目。

第三：将研究优化交通安排，方便跨境巴士流转，考虑的措施包括在关口前的路段，安排一些行车线专门给这些巴士行驶。

港府如此迅速表态，网民纷纷表示：港府这个反应真是抚慰人心！感觉这届香港政府真的很有“为人民服务”的精神！这才是处理问题该有的方式，而不是彼此抱怨！

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