| 12月14日18时57分，北京地铁昌平线西二旗站-生命科学园站上行区段一列车车厢脱离，迫停区间。 各位乘客，针对今晚昌平线事故，我们深表歉意。地铁公司将尽全力做好善后工作。在救援疏散过程中已自行离开的乘客，如后续感到身体不适，可随时联系地铁公司，我们将承担相应治疗恢复费用。再次向您表示歉意。
（地铁公司服务热线：96165，西二旗站区联系电话：69160101）
14日21时26分，北京市交通委员会发布消息称，目前已发现30余人受伤，无人员死亡，伤员正陆续送往医院治疗，现场正在积极处置。事故原因正在调查中。22时34分，北京市交通委员会更新消息称，目前现场已经疏散完毕，所有伤员已送往医院治疗，没有人员死亡。一位乘客告诉记者，18时50分左右，他们听到前方一声巨响，随后列车“带有很强烈的冲击感”停止，车厢内乘客较多，且多人摔倒。“我就被压在下面了，黑暗中大家都在喊，还好旁边人把我拉起来了”，她回忆道，“现在大家都站起来了。”“我已经出来了，现在正在往西二旗走，但是腰还是很疼。”一名亲历此次地铁车辆故障的乘客心有余悸。多名乘客向记者描述，他们乘坐的地铁开行至西二旗附近，被后车撞击，其中两节车厢从连接处断开。撞击的瞬间形成较大冲力，有人这样回忆：“一声巨响，人都倒地了，玻璃都碎了，是震碎的。”早前乘客现场视频显示，地铁处于停运状态，车厢内黑漆漆的，挤满了乘客，有乘客在地上找丢失的手机。众多乘客通过手机灯光陆续走下车厢，在轨道边等待救援。附近有救援车辆的声音传来。据另一名北京市民告诉记者，自己当时正在出故障的地铁车厢里。车厢断开。目前消防救援人员已经到达，先准备运输骨折的伤员。20点40分，记者来到昌平线西二旗站看到，列车上的乘客正沿着轨道步行疏散到西二旗站。乘客周先生告诉记者，事发当时，自己乘坐的列车突然“急刹车”，“当时列车后边发出‘砰’地一声，列车上一面玻璃也被震碎。”
乘客步行前往西二旗地铁站。 最新消息：
今日地铁昌平线两区段维持运营，
所有地面和高架线路降速运行据北京地铁：今日地铁昌平线采取以下运行措施：维持朱辛庄站至昌平西山口站以及西二旗站至西土城站上下行区段正常运营。市民可通过8号线和13号线换乘进入市区。西二旗至朱辛庄之间由公交车接驳。
此外，为确保极端天气下，地面和高架线路列车运行安全，所有地面和高架线路均采用人工驾驶模式，采取降速运行措施，发车间隔将会适当拉大，沿线公交将加大运力接驳，乘客可按需选择公交出行。
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