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知名公司,深夜道歉!并承诺……

2023-11-20 08:59| 发布者: 如风

摘要: 近日有报道称,此前《WPS隐私政策》中提到“我们将对您主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”,被质疑涉及用户隐私问题。对此,11月18日晚,WPS官方微博做出回应,在向用户致歉的同时,承 ...
近日有报道称,
此前《WPS隐私政策》中提到
“我们将对您主动上传的文档材料,
在采取脱敏处理后
作为AI训练的基础材料使用”,
被质疑涉及用户隐私问题。

对此,
11月18日晚,
WPS官方微博做出回应,
在向用户致歉的同时,
承诺用户文档不会被用于AI训练目的。
全文如下:


金山办公方面表示,在细致审查后,深感之前版本的表述为用户造成了困扰。为此,金山办公已经更新了《WPS隐私政策》,去除了容易引起误解的表述,并确保其内容与实际操作严格对应。金山办公还表示,在使用美化功能时,仅会为您提供优质美化服务,此过程完全符合数据安全及个人信息保护的相关法律法规规定。

金山办公也做出承诺,所有用户文档不会被用于任何AI训练目的,也不会在未经用户同意的情况下用于任何场景。并表示将定期进行隐私政策的审查,并通过第三方独立机构进行合规性审核,以确保承诺得到兑现。

据报道称,WPS AI在今年4月18日首次对外亮相11月16日,金山办公宣布旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI开启公测,AI功能面向全体用户陆续开放体验。

不少网友表示“虚惊一场”




也有网友认为官方致歉
难以让用户信服






隐私争议已不是第一次


实际上,这不是WPS第一次陷入隐私争议。

去年6月,WPS曾因“被曝删除用户本地文档”被送上热搜。当时有网友爆料称,WPS不仅删除了自己储存在云盘上的文件,就连本地文件也被删除。

对此,WPS曾于去年7月11日进行过回应。WPS当时表示,“近期有一位用户分享的在线文档链接,涉嫌违规,我们依法禁止了他人访问该链接。此事被讹传为WPS删除用户本地文件”。


去年7月13日,WPS再次声明,对于网传的“删除用户本地文件”,WPS不会对用户的本地文件进行任何审核、锁定或删除等操作。同时,官方还强调,在依法审核时,会采取严格的加密脱敏措施,保护用户信息安全,并为用户提供了客服申诉渠道、文档找回路径。


除此之外,WPS称自己在保护用户隐私方面,严格遵循《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。


尽管WPS迅速反应,但争议并未停止,未料如今再次陷入信任危机。


收集用户信息
不能任性而为


事实上,早在2021年3月12日,国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部、国家市场监督管理总局四部门联合印发了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》(以下简称《规定》),明确移动互联网应用程序(App)运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息,而拒绝用户使用App基本功能服务。



使用App难免需要用户信息,但不能超过必要限度。在现实中,不少App却超范围索取信息。在本案例中,WPS此前文件所谓“用户主动上传的文档材料,在采取脱敏处理后作为AI训练的基础材料使用”的做法,便超过了使用用户信息的必要限度。


文章来源于广州日报,如有侵权请联系删除。本文仅代表作者观点,不代表大湾网的观点立场。


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