11月7日，花旗银行（中国）有限公司通过微信公众号“花旗商业银行”发布了“关于个别自媒体不实报道的声明”称，近日个别自媒体和社交媒体发布关于“花旗退出中国市场”的不实报道和误导言论，内容夸大其词，并不属实。 声明称，花旗在全球范围对个人银行业务进行战略调整，包括将逐步关闭中国内地的个人银行业务，“该调整并不涉及企业与机构客户业务，花旗将继续坚定发展中国内地的企业与机构客户业务”。声明表示，花旗银行已针对不实报道进行投诉，要求平台删除不实言论。对不实言论，花旗银行将依法保留追究法律责任的权利。声明介绍，花旗1902年来华，2007年转制成立本地法人机构花旗银行（中国）有限公司。花旗目前服务在华约70% 的财富500强企业、300多家本地领先大型企业和众多新兴中型企业。花旗在华还有一家以提供金融信息服务为主的公司。花旗目前在华共有约7500名员工，分布在12个城市。
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