这位助人的香港大哥家住新界，原本只是顺路送他们去落马洲火车站，但到达火车站后发现东铁线已经停驶，又坚持冒雨把他们送至九龙西高铁站，让内地旅客一家人得以顺利乘坐末班车回到内地。

内地旅客本打算付钱，但这位香港大哥表示分文不收，并摆手催促他们快回家。

香港特区行政长官李家超日前会见传媒，他表示，特区政府在台风“小犬”吹袭香港时在信息发布方面有新的做法，增加了预警和频密度。香港天文台的监察及预测系统已达国际水平，但可提供的预警时间仍受到科技限制。李家超表示，他已要求运输及物流局和港铁、机场管理局以及运输业界，研究如何进一步改善在恶劣天气下疏导乘客的安排。

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