香港特区政府运输署为方便驾驶人士而推出不停车缴费系统易通行，却被骗徒伪冒利用作行骗。有车主近日收到骗徒伪冒易通行发出手机短讯，声称一笔20元隧道费未能自动缴交，必须按短信内连接另行缴付，车主遂按指示输入信用卡数据和验证码后，不久就接获银行短信通知有一笔7,750元交易已处理，车主才知「中招」，马上致电银行叫停过数，惟银行表示必须证明她确实被骗才能终止交易。

受害车主向香港文汇报投诉表示：「已经提供报案证明，为何银行还不能终止交易？明明钱还在银行手上，为何不可以终止损失呢？」

受害车主梁小姐向记者讲述堕入假冒易通行钓鱼骗案经过，事发于前日她刚起床时手机便收到短信，指其8月10日有一笔20元隧道费未能经易通行系统自动扣款，梁小姐表示：「当时刚刚起床刷牙，人还未在清醒状态，起初还一度怀疑自己8月10日真的有使用隧道，但心想只是20元，不希望被运输署罚，因此嗱嗱声搞掂。」

梁小姐收到的短信内附有一条连接，该网址和易通行官方网址相似，因此她未有为意，「事发后查看才发现略有不同，后面多咗几个字母。」她点击该连接的网站，页面设计也与易通行官网一致，「个网站设计一样，但部分字系简体，我当时有一瞬间犹疑，但都觉得20元，唔好争人钱，因此继续付款操作。」

她依照网页指示先后输入车牌号码、信用卡数据后，还有银行发来的6位数验证码，这一切都与平时网上付款无异，因此她并未起疑。然而当输入完验证码及确认交易后，一个银行短信传来，「以为系20蚊交易成功短信，点知收到银行短信话确认一笔7,750元的交易。」

梁小姐大驚之下即時反應過來，懷疑就是剛才易通行短訊出現問題，隨即點擊確認交易短信內的連結，打開竟是旅遊網站，連忙致電銀行終止該筆交易，然而銀行表示由於該交易是持卡人以驗證碼授權，因此無法終止，只能幫她暫停信用卡，避免後續損失。

梁小姐大惊之下即时反应过来，怀疑就是刚才易通行短信出现问题，随即点击确认交易短信内的连接，打开竟是旅游网站，连忙致电银行终止该笔交易，然而银行表示由于该交易是持卡人以验证码授权，因此无法终止，只能帮她暂停信用卡，避免后续损失。

梁小姐明白今次受骗自己要负上最大责任，「无论4周至6周之后攞唔攞得返啲钱，我都认自己有错，但银行同样有责任对客户提供保障，在未有证明显示交易有问题时，无法终止交易我理解，但在提供报案证明后，款项又仍在银行手中，银行应先终止交易，以避免客户损失。」

同时，她呼吁所有车主必须收到任何短信，尤其有关易通行收费的通知，首先要查看自己的易通行App，确认有关行程，「事实上我查看自己易通行App，发现嗰日（8月10日）根本无用过隧道。」此外，她认为易通行实施数月以来仍有不少车主未有完全清楚缴费、欠费等问题的处理方式，建议运输署进一步宣传教育。