9月28日、9月29日、10月1日 全线网将延长1小时服务时间； 9月29日、9月30日 地铁二号线嘉禾望岗往广州南站方向 提早运营30分钟； 10月4日至10月6日 线网部分线路延长服务时间。 9月27日至10月1日 增开省内化州方向班线； 省际班线增开包括广西柳州、 湖南郴州以及江西全南方向的班线。
为方便“双节”出行，9月29日、10月1日2天延长线网运营服务1小时。而中秋节当天（9月29日）逢假期第一天，预计客流约950万人次，与普通节假日相比，当天一、二、五、六、七、九、十四、二十一、广佛线的高峰起峰时间提前至上午10点前，三（含三北）高峰起峰时间提前至15点。 8天假期（9月29日至10月6日）日均客运量约860万人次，期间广州地铁将参照不低于日常周六日运力安排进行配置。全线网将安排约33列车备用，根据现场客流情况灵活安排上线疏导客流，十四、二十一号线的快车、普通车开行时刻也将适时作出调整，其中，十四号线在9月29日10:12至22:00、9月30日至10月6日13:01至22:00，将快车改为普通车。 国庆假期结束后，十四、二十一号线的快车和普通车将恢复至原有时刻表。由于国庆假期调休，10月7日（星期六）、10月8日（星期日），十四、二十一号线使用工作日的时刻表。
据了解，中秋节、国庆节当天地铁广州南站将在站厅中部设置咨询台，现场配置爱心手推车、尼龙绳、封箱胶、针线盒、药箱、一次性雨衣、放大镜等物资，以备乘客不时之需。 国庆假期期间，请市民乘客提前规划出行时间和路线，并留意地铁官方平台及车站发布的客流管控信息，尽量错峰出行；如遇客流管控,请听从工作人员指引有序乘车。 此外，搭乘地铁出行过程中，请照看好随行的老人小孩，携带大件行李的乘客可选择专用电梯，如需帮助可及时联系车站工作人员或拨打96891服务热线。 节假日期间，除广州地铁调整行车安排外，记者从公交集团站场中心天河客运站了解到，在假期旅客出行高峰期间将增开4条省内省际班线，助力旅客出行。其中，将在9月27日至10月1日增开省内化州方向班线；省际班线则增开包括广西柳州、湖南郴州以及江西全南方向的班线。
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