广谈大湾网

广谈大湾网 首页 资讯 国内外资讯 查看内容

惹人嫌!“一高铁站里近9成都是”?网友吐槽:能取消吗…… ... ...

2023-8-14 08:38| 发布者: 如风

摘要: 近期,“按摩椅”的相关话题频频引发网友热议商场里、候车室、候机室、甚至医院里一排排按摩椅占据了普通椅子的位置不花钱坐不舒服、安全卫生隐患大等问题遭到不少网友吐槽8月11日有媒体报道山东泰安高铁站候车厅内 ...
近期,“按摩椅”的相关话题
频频引发网友热议
商场里、候车室、候机室、甚至医院里
一排排按摩椅占据了普通椅子的位置
不花钱坐不舒服、安全卫生隐患大等问题
遭到不少网友吐槽

8月11日
有媒体报道
山东泰安高铁站候车厅内
近500个座椅中
只有60多个是普通座椅
其他都是共享按摩椅
共享按摩椅在候车室的比例已经高达9成?
一起来看看记者现场走访↓

图片来源:央广网

山东泰安高铁站候车厅
9成是共享按摩椅?
工作人员回应


8月10日傍晚6点,
记者实探泰安高铁站发现,
候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人,
还有不少旅客在候车厅席地而坐。

旅客吐槽

青岛的徐女士刚爬完泰山准备返程,因为没看到座位,只能坐在地上。她说:“不人性化,我认为普通座位应该多于按摩座位,因为按摩椅相对宽大,比普通椅子更占面积,多加一张按摩椅,就要撤掉相应的普通座椅,挤占的是公共候车资源。”

另一位旅客表示,“不按摩的时候,座椅内的按摩突出点让人很不舒服,硌人后背,不适合久坐候车的乘客。”



据记者实地探访后发现,泰安高铁站的候车厅右手侧是6排红色的按摩椅,左手侧是10排蓝色的按摩椅,总数有400多个。普通座椅集中在靠墙处,共有4排,有40个左右。几乎每个座椅都有乘客坐着候车,有些没有座位的乘客选择了席地而坐。

根据车站工作人员指引,来到另一个候车厅,该处约有几百个座椅,按摩椅和普通座椅比例大致为1:1,因为离进站口稍微远了一点,在此候车的人并不多,有大量的空座位。

在离进站口稍远的一个候车厅,有普通座椅空位

泰安站值班的工作人员表示,目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室,共有各类座椅1488个,中普通座椅558个、按摩椅930个,并非网传9:1的比例。


工作人员说,泰安市是重要的旅游城市,当前正值暑期旅游旺季,每日发送旅客2.7万人次左右,旅客客流压力比较大,因此在流量高峰会出现有旅客在候车室找不到座位的情况。

针对记者关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问,工作人员表示,这是由济南铁路局统一安排的。

按摩椅进候车室,方便有需要的旅客选择,原本无可厚非。但从旅客的反馈来看,按摩椅却屡屡让旅客感到不舒服。针对此事,泰安站一工作人员表示,“已请示上级单位了,目前无法答复。”


来自西安的章先生坐在普通座椅上,他说,在很多城市的火车站都有按摩椅,但是像泰安高铁站按摩椅占比这么高,数目超过普通座椅的情况并不多见。他觉得,按摩椅占总数的20%左右就行。

在记者的走访过程中,发现多数游客虽然坐在按摩椅上,但是并没有选择使用按摩功能。


泰安高铁站候车厅内按摩椅的收费标准

车站、影院、商场都有共享按摩椅
安全和舒适问题引发吐槽


不仅是高铁站

如今不少地方都可以见到按摩椅在取代普通座椅

候车厅、候机室、电影院、甚至医院候诊室……


作为一种商业合作模式,
共享按摩椅进入这些公共场所
是一种正常的市场行为,
符合市场发展趋势。
但从消费者的体验来看,
共享按摩椅却遭到越来越多的质疑。

槽点1按摩椅挤占空间导致座椅变少

原来的联排铁椅子,
被一尊尊体形庞大的按摩椅占据,
原来能坐十个人的地方,
现在可能也就坐五个人。

槽点2全、卫生问题频发

此外,共享按摩椅的

安全、卫生问题也频频上新闻


就在今年8月3日

重庆火车西站一名女乘客长发就被卷进按摩椅

整个人动弹不得,带着哭腔呼救

情况一度十分危险

后来查明是按摩椅保护层被人破坏

导致头发卷入


而且,这也并非孤例

2021年1月

贵州一女子在高铁站按摩椅上休息候车时

头发被卷进了按摩椅中

2018年5月,浙江杭州火车东站

也发生了一起类似事故


(点击图片查看此前详细报道↓)


至于按摩椅的卫生问题,更是堪忧

今年5月,

广州一女子坐公共按摩椅后全身发痒

疑似因螨虫叮咬引起荨麻疹;


今年6月,

有旅客在广州南站候车室公共按摩椅休息时

发现椅子有数只虫子。


(点击图片查看此前详细报道↓)


槽点3不花钱就坐不舒服


而“一些按摩椅模式简单,无法调节力度”

“像是花钱体验了一顿暴打的吐槽也越来越多。

部分场所的共享按摩椅还设置了“防占座”功能,

不断通过语音提示、

变换座椅形状赶走“蹭座者”。


槽点4电影院里的按摩椅能不能取消?


不知从何时开始,
一些电影院悄然把普通座椅换成了共享按摩椅,
还专门放在了黄金观影位,
消费者常常面临“要么在较佳观影位置享受按摩椅的‘折磨’,
要么在边缘位置坐普通座位”的无奈,
也在一定程度上挤压了消费者的正常选择空间。


同样,电影院里的座椅卫生也难以保障,
有人看电影后也出现过敏皮疹。

(点击图片查看此前详细报道↓)


网友吐槽↓



专家:按摩椅过度挤占消费者休息空间
或涉嫌侵犯合法权益
场地方对布局有管理责任


共享按摩椅还不乏侵权之处。

对此,江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为,场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任,“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所,如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况,则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任,消费者如遇到问题,可进行多渠道维权,“如果遇到联系不到服务方、联系后仍然解决不了、商家拒绝解决或者不配合解决等情况,消费者可以向消费者协会或有关监管部门投诉举报。”

评论:

共享按摩椅让乘客不适、不满

岂不是本末倒置?


公共场所引入按摩椅本无可厚非,在正常的市场供需关系下,类似候车大厅这种公共场所引入一些按摩椅,抽取一定佣金,是一种自我造血的方式,商家也有利润,旅客享受更多元的选择,也算多方共赢。

但凡事有度,如果不加节制地侵占公众场所,甚至本末倒置,影响到公众场所的服务属性,就说不过去了。


那些本该为人们提供休息的候车大厅、候诊室、休息室,就该有充足的免费座位,让“坐下休息”这件事回归原来的样貌,不能一味只顾着商业开发,偏离了公共服务的职能,让本应密度较低的按摩椅过多侵占了普通座椅的空间,“共享”可以,但别把公共利益“共享”了。


对此,你怎么看?

你出去会坐公共按摩椅吗?


文章来源于广州日报,如有侵权请联系删除。本文仅代表作者观点,不代表大湾网的观点立场。


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
  • 发布新帖

  • QQ客服

  • 微信公众号

  • 移动端

  • 返回顶部