近日，有网友发视频称，在G36次高铁上，坐中间座位的女乘客想去卫生间，靠过道的邻座男乘客拒绝起身让路。

视频中，男乘客让女乘客从自己腿与前座的缝隙中出去，女乘客表示无法从缝隙通过，随后引发争执。乘务员劝说，男子也不理。周围乘客看不下去了怒斥男子，男子辩解道“我怎么不让了，我让了”。

据视频发布者称，男子根本没有礼让的动作，最后乘务员带着男子换到别的车厢。

7月30日，12306客服回应，遇到这样的情况直接找乘警或乘务员协调解决，对于增加过道空间的建议会记录反馈。