记者查阅《现代汉语词典》第7版，里面只有“账号”而无“帐号”。“帐”有两个释义：一是指“用布、纱或绸子等做成的遮蔽用的东西”，如“蚊帐”“营帐”等；二是旧同“账”。值得注意的是，今年6月，澎湃新闻发布的《网络不规范用字用词现象研究报告》显示，互联网平台出错较多的错别字前20名中，排名第一的就是“帐号”。- 中国社会科学院语言研究所编审王楠介绍，过去写作“帐号”，现在正确的写法是“账号”。
- 国家语言文字工作委员会咨询委员会委员、浙江师范大学教授曹志耘表示，“帐”“账”不应混用，即“账号”不应写作“帐号”。
- 中南财经政法大学副教授王耿告诉记者，古人常把账目记于布帛上悬挂起来以利保存，故称日用的账目为“帐”，后来为了与帷帐分开，另造形声字“账”，表示与钱财有关。
去年，曾有记者与多家网络平台联系反馈专家意见，建议尽快把“帐号”改成“账号”。然而，到今年7月8日，除抖音已把相关页面和相关内容中的“帐号”改为“账号”外，其他多个社交软件和平台使用的仍是“帐号”。一家互联网平台的相关表述中甚至同时出现了“帐号”“账号”。- 湖北大学语言文字工作委员会办公室主任王若萱接受记者采访时表示，网络平台在用词上如果将错就错，这是对历史文化的不负责。她说，青少年还处于学习阶段，长期受到错误的影响，就会以为错误的就是正确的。
- 三峡大学田家炳教育学院副院长肖劲松呼吁，网络平台应担负起文化责任，不能让错别字成为流行用法。
7月4日，国家语言文字工作委员会工作人员在答复记者时表示，针对多家互联网平台长期错误使用“帐号”一词，已拟函请中央网信办网络综合治理局指导这些平台进行纠正。
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