连日来，多名前往长沙南站乘高铁的乘客发视频称，候车厅内放置了大量冰块来降温。视频中，在车站二楼的候车大厅的开阔处，放置了多个蓝色箱子，里面均装着大冰块。 
候车厅摆放的冰块（视频截图）对此，有乘客表示，这样的画面瞬间让自己感觉穿越到古代大户人家。还有网友称，“我们有最先进的科技，也有最原始的方法。”也有网友称，这不会是空调坏了吧？
候车厅摆放的冰块（视频截图）长沙市民胡先生告诉极目新闻记者，7月4日上午8时许，他到长沙南站候车，在候车厅看到了这些冰块，并拍摄了视频发到社交平台。冰块是否有降温效果？胡先生称，只能说当时候车厅内不热，不过冰块融化肯定会有一定降温效果。他觉得，无论降温效果如何，车站方面都在用心解决问题，这一点值得肯定。极目新闻记者注意到，高铁站放冰块降温，长沙南站并非首例。2019年7月5日，因市政施工造成郑州东站中央空调设备受损，该站的中央空调罢工，车站紧急调运冰块降温，当天一天调集的冰块总量约有7吨。极目新闻记者梳理发现，过去5天，长沙有一天的最高气温为36℃，两天为35℃，两天为34℃。记者查询发现，近日有多名网友反映，在长沙南站感觉很热，空调没啥效果，热得汗流浃背。还有人称“长沙南站热死，机场冻死”。7月6日，还有网友反映，尽管放置了冰块，还是觉得热。7月6日，长沙南站值班人员回应称，由于长沙南站是半开放式结构，空调效果不太好，所以车站采取了用冰块降温的方式，每天上午和下午各放一次冰块，有明显改善。后面天气如果一直炎热，应该会继续采取冰块降温的方式。6日晚8时许，@广铁集团长沙南火车站发布消息：各位旅客朋友们，由于长沙南站正对部分空调设备进行检修，为应对近期长沙天气持续高温，车站在候车室临时放置冰块进行物理降温，并将增加工业冷风机等通风设备辅助降温，尽力改善旅客候车体验。下一步，车站将加大工作推进力度，尽快完成空调设备检修，感谢网友们对车站服务工作的关注和监督并提宝贵意见。 
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