据媒体报道，1月3日晚，从北京飞往上海的航班HU7603，起飞前遭遇意外事件。
有乘客称，一男子突然从机舱尾部跑过来，“他一边奔跑一边大喊‘飞机快出事了，死神来了’，一直跑过头等舱直奔舱门，看样子想把舱门拉开。”
4日，海南航空回应称：近日，有网友反映1月3日HU7603航班有旅客冲击客舱门情况。经核实，该航班推出后机上一名旅客冲击前舱门，当班机组按照程序及时响应和处置，并将该名旅客移交机场公安。该航班滑回后，受虹桥机场夜间关闭影响取消。由此给各位旅客造成的不便，深表歉意。
1月3日21时13分许，我局接HU7603航班机组人员报警：该航班在首都机场出港滑行时，机舱内一男性旅客扰乱秩序影响飞行，航班正在滑回。接报后，我局派出所民警立即到场处置，将涉事旅客哈某(男，25岁)依法传唤至派出所，并对事件开展调查。询问交流中，民警发现该男子精神状态存有异常，目前已将该人送至专业医疗机构先行医治。
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