在一栋由专业物业管理机构运营的楼层里，每一位清洁人员提供的保洁服务可以被“量化”——她的动作是否标准、她的保洁频率是否符合规范，这些细节通过传感器上传给大数据中台，从而帮助领班管理和优化，这样的场景或许在不久的将来就会实现。7月29日，科大讯飞和时代邻里控股有限公司（下称“时代邻里”）签订战略合作协议，共建未来社区数字孪生实验室，人工智能和物业结合，物业管理的服务质量有望实现质的飞跃。

（科大讯飞与时代邻里签订战略合作协议）

未来，科大讯飞与时代邻里将共同搭建“三维可视化平台”。科大讯飞以人工智能技术,携手时代邻里构建完整的、与实际情况一致的工程信息库，数字模型还原现实物理场景，通过物联网、大数据同步感知和监控，为物业管理全方位优化提供高效辅助支撑，加速在粤港澳大湾区对“未来社区”、“未来园区”等“A.I.+物业”的人工智能应用场景落地样板的探索。

据悉，科大讯飞和时代邻里的合作，将从四个方面进行：

第一，在双方共建的“未来社区数字孪生实验室”中共同打造“A.I.+物业”的创新性使用场景；

第二，基于人工智能、物联感知大数据、BIM及CIM自主可控技术在粤港澳大湾区联合打造智慧社区和智慧园区项目应用，形成示范效应；

第三，双方共同拓展智慧社区和智慧园区在规划、设计、实施、运营服务等方面“全生命周期”的智能化探索；

第四，联合推广全国开发与拟开发项目的物业管理及运营服务合作。

一直以来，传统建筑业设计施工阶段和设施运维阶段是割裂的两部分，影响了运维和物业管理效果。科大讯飞依靠人工智能技术积累搭建了数字孪生建筑超脑运营管控平台（i BIM-FM）,可解决楼宇数据信息分散、管理可视化能力薄弱、运维调度不透明、楼宇管理碎片化等问题，助力时代邻里提升在物业行业的核心竞争力。

与时代邻里合作前，科大讯飞i BIM-FM已取得应用实践验证。

在杭州，萧山行政服务中心通过科大讯飞i BIM-FM实现了政务信息、综合安防监控、机房工程监控、楼宇智能化工程、设备资产管理及维保管理等功能应用。比如三维轨迹追踪技术，可以帮助丢失钱包的业主重溯失物——通过人脸识别技术和摄像头，回溯失主活动轨迹，精准找到丢失物品的时间点，从而找回失物，比人力寻找的效率大幅提升。

在上海寸土寸金的静安区，科大讯飞通过包括BIM引擎开发组件、物联网平台、和AIUI语音能力平台等，打造了基于A.I.的 “智慧社区”物联网平台，辅助当地物管精准识别业主需求，提供个性化服务。比如业主只要张口对APP“说出”家中需要服务的事项，如报修水管坏了，信息马上通过APP发送给物管人员，物管人员即可马上上门服务。

深耕智慧城市领域的科大讯飞在人工智能高新技术、产业资源及智能化运维服务等方面均具备业界先进水平，此次与时代邻里联手，有望共同推进建筑科技、智能化工程、智慧物业（比如智慧社区、智慧园区）等领域的业务发展。

来源：南方新闻网