“近期广州各大商场、酒店、物流公司特别缺防损员，我们酒店这个岗位空缺了三个月，招不到人。感谢你们帮助酒店招到员工，解决了用工难题。”30日上午，广州正佳广场万豪酒店人力资源经理张玉莹对天河区人社局服务专员小刘说，8月中旬，区人社局邀请酒店到贵州省纳雍县招聘的员工，素质高，工作安心。

同样为解决用工难题高兴的，还有广州市野马科技有限公司经理项美兰。“公司为外卖员配车、提供宿舍、购买社保等福利，可用工缺口依然很大，招人难。”项美兰说，天河区人社局邀请公司参加多场招聘会。

笔者从天河区人社局获悉，今年一季度，天河区超七成企业存在用工缺口，行业整体平均招聘完成度不高，多数企业未完成招聘计划，其中普工需求较大。为此，天河区人社部门与辖内用工企业建立“一企一策”常态化服务机制，实行服务专员定期走访用工企业制度。服务专员每月收集企业用工需求，建立问题清单及解决方案等台账，组织企业参加区人社局举办的公益性专场招聘活动，帮助企业降低用工成本，提高招聘成效。

据统计，今年以来，区人社局邀请缺工企业参加线上线下公益性专场招聘活动101场，提供岗位49046个，参加求职人员3万余人次，全区新增就业42722人。