B站要出手治理网络暴力了。
7月18日,B站上线防网暴专项,发布一键取证、一键防护等多项功能,用于防治网络暴力。
在网络暴力日渐频发的当下,这无疑是个好消息。
过去十年,互联网在中国快速普及,如今中国网民规模达到10.32亿人,平均每日上网时长超过4小时。随着人们日常生活渐趋网络化,现实生活中的乱象也被复制到了网络空间当中,网络暴力已经成为每个人都无法避开的存在。
仅在2022年上半年,网络暴力已经多次引发全社会关注。
今年1月,15岁的河北男孩刘学州发布视频寻亲,引发网络关注,并在警方帮助下,找到亲生父母。然而,刘学州随后与亲生父母发生矛盾。网民得知后,质疑刘学州寻亲动机不纯,在网络上对其大肆攻击。遭遇网络暴力没有多久,刘学州自杀身亡。

刘学州生前照片
4月,上海遭遇疫情。一位女孩在网络上自述,一位外卖员接到她的求助,奔波数十公里,为她父亲送菜。为表感谢,女孩打赏外卖员200元。网友却质疑200元金额过小,女孩诚意不足。铺天盖地的嘲讽下,女孩不堪压力跳楼自杀。
其他各类网络暴力事件则更多。中国社科院发布的《社会蓝皮书》指出,近三成青年曾遭遇网络谩骂。联合国儿童基金会的数据更为严重:全球有70%的年轻人正面临着网暴的威胁。
每次类似刘学州的事件发生后,网络上都会有声音,呼吁根治网络暴力。
但问题就在于,尽管几乎人人都经受过网络暴力,但究竟什么是网暴,却并没有统一的看法。
在我们传统观念当中,网暴就是使用谩骂等形式对他人进行人身攻击。但在大多数情况下,网暴并没有我们想象中那么明显,网暴的伤害可能就来源于每个普通网友的随口之言。
就比如上海女子打赏外卖员事件当中,网友的很多言论看似只是普通的道德指责,甚至连脏话都就没有。但一旦这种指责积攒,就对当事人造成了不可忽视的伤害。 
心理学家莫莉·克罗凯特认为,人们会为了彰显自己的美德、智慧和忠诚,而去批判他人。在这种道德心理学之外,互联网也放大了人们内心中潜藏的表演欲。希望自己得到他人认可和关注的欲望,驱动人们越来越多地通过激烈言论来获取大众关注。最终,这些潜藏于人类内心的欲望,经过互联网的助推,催生了不间断的网络暴力。再加上网络上人人匿名,人人皆可肆无忌惮发言,不必担心受到惩罚。转发功能的出现,让激烈的言论更容易传播,而温和言论则消失无踪。转发形成的信息茧房,会让人们一遍又一遍看到相似的内容。这些内容不断叠加,进一步煽动了人们的情绪,滋长了网络暴力。而在法律上,对网暴的判定目前也处于较为模糊的阶段。2018年,四川一位医生遭遇网暴后自杀。3年后,该案件获得司法判决,三名将医生个人信息发布至网络并引发网暴的当事人,被判定犯侮辱罪,获有期徒刑六个月至一年六个月不等。而在2020年,杭州两位男性造谣他人出轨,致使当事人被公司辞退。2021年4月,杭州法院判处这两位男性诽谤罪成立,并判处有期徒刑一年,缓刑两年。侮辱罪、诽谤罪,两种不同的定性,说明法律界尚未对网络暴力案件形成共识。《经济参考报》就指出:“现行规制网暴的法律条款呈现出两个特点,日益完善,却较为松散。全方位防治网络暴力则需要一部类似于《反家庭暴力法》的《反网络暴力法》。探索专门法的立法模式,是未来有效治理网络暴力的重要途径。”现如今,网络暴力事件不仅越来越频繁,越来越暴戾,其发展逻辑也变得越来越复杂。有时候,施暴者先发起一轮对受害者的网络暴力,随后由于事态发展,施暴者自身也沦为受害者。前述四川医生遭遇网络暴力事件即是典型案例。当医生自杀的消息传开,网民又转而将攻击的矛头指向发布医生个人信息的用户。在网络暴力事件中,所有人都为之付出了代价。因为网络暴力的隐蔽性与复杂性,想要完全禁绝网络暴力的发生,几乎没有可能。网络暴力成因复杂,需要用户、平台、监管各方合力,才能从根本上减少网暴的出现,降低网暴对当事人的伤害。而这其中,平台又扮演着至关重要的角色。正如人民日报评论所言:如果说网络暴力行为是淹没理性、蚕食公序的洪水猛兽,那么网络平台理应成为一道守护精神家园的坚固堤坝。这一次,B站就是想通过平台介入的方式,用系统化的机制来预防、治理网络暴力。B站推出的一键取证功能,可以帮助用户快速收集私信、弹幕等证据,用于日后维权。一键防护模式,用户在开启这一功能之后,7天时间内,除了选定人群,他不会收到任何其他人发布的私信、弹幕及评论。除此之外,用户还可以通过消息偏好设置、防陌生人私信骚扰功能、弹幕优选功能、拉黑举报等功能,来抵挡外部言论带来的伤害。网暴不能断绝,但可以通过机制上的设置,减少对当事人的伤害。以逍遥散人、大祥哥来了为代表的B站UP主还签署了防网暴倡议书,号召粉丝共同抵制网暴。它是人性的幽暗面、社会整体的不公正、以及互联网特性的共同产物。对于网络暴力治理这件事来说,网络平台推出防网暴功能仅仅是一个开始。互联网是个放大镜,它既能放大人性的恶,也能发现人性中的善。当网络平台开始正视网络暴力的问题,利用产品机制与规范来遏制类似事件发生时,它就已经走在了正确的道路上。文章来源于南方都市报,如有侵权请联系删除。本文仅代表作者观点,不代表大湾网的观点立场。 |