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在职场,学会提问,才能逆袭,埋头苦干已经OUT了

2020-6-14 15:47| 发布者: 心动藏在风里

摘要: 在职场中,在开会的时候,等领导讲完长篇大论的会议内容之后,最后一个问题肯定是问大家有没有想要问的问题,这个时候一般没人敢站起来,整个会议室里鸦雀无声,这个现象在很多公司都很常见,也经常困扰着管理者。有 ...

在职场中,在开会的时候,等领导讲完长篇大论的会议内容之后,最后一个问题肯定是问大家有没有想要问的问题,这个时候一般没人敢站起来,整个会议室里鸦雀无声,这个现象在很多公司都很常见,也经常困扰着管理者。

有时候是下属犯了错,但是又不知道问些什么比较好,只能放任自由。如果遇到这些情况,一般是有原因的,那就是你不知道怎样去提问,不知道以怎么样的方式去提问,不知道提问的内容是什么?

对于现在职场中的大部分人来说,大部分人都习惯执行领导吩咐的一些事情,这是领导提前安排好,告诉你要做些什么,怎么做,然后你直接做就行了,问那么多都是没什么作用。用实际行动来证明自己,也是中国人自古以来信奉的真理之一,也是评价一个人的标准之一。


事实是,很多人经历了几年甚至十几年的职场生涯,很多人都不知道是在做什么,这工作的意义到底在哪?以前自己做的事情的意义又在哪里?天天在埋头苦干,换来的只是这一个机器人的形象,只会工作,不会思考。

其实这一切的原因很简单,就是你从来没有去思考过问题,学会思考问题的前提就是你要学会提出问题,

提问的意义在哪里?它的背后又代表了什么?

首先就是要能提出问题,才能发现得了问题,我们在工作中,遇到的最多的就是句号跟感叹号,很少有问号的出现。

一个接着一个的句号,让我们知道工作的完成目标是什么,我们只要去执行就好。

当然也有很多感叹号,一些业绩报告,还有些工作上的安全注意事项,这些都是一些感叹号的结尾,目的就是要引起我们的注意。

而问号的出现却格外的少,问号的缺乏,让我们看起来好像并没有那么多的问题,但其实是,我们并没有发现任何问题,所以才没有提问。



所以发现问题,勇于提问,才能成为工作中的引导者和创新者。我们去寻找问题,深入探究问题的根源出现在哪里,才能让我们提出问题,而提出问题就是为了获得别人的帮助,找到最佳的解决方案。

其次就是提出问题有利于激发我们的灵感,有些人可能会被树上种的果子给砸到,但是大家都没有提出问题,为什么我会被水果砸到?所以大家都不是牛顿,牛顿就是因为被水果砸到,然后提出问题,苹果为什么会落地,而不是往上掉?这问题激发了他的灵感,经过不断的研究,最后发现了万有引力。从中可以看得出来,提出问题对我们找到灵感是多么的重要。

现在这个社会,已经是一个创新型社会,如果哪一家公司,没有创新精神,那么它存在的时间并不会太久。

其实我们在想着怎么去创新的时候,需要意识到提问带给我们的力量,比如你是做销售的,那你就要知道客户不买单的原因是什么?客户的痛点在哪里,怎么去解决客户的痛点?如果我们从反方面来思考,是不是就能解决客户的问题?就是这样各种各样的问题,使得我们可以从多方面去考虑问题,去思考问题,最后也有多个解决方案来供我们解决问题。

所以我们在职场中,要多一些提问,少一些下定义的言语,提问的过程,就像是对一个问题进行解剖的过程,由于我们自身认识短浅,加上思维也有一定的局限性,所以我们不可能一下子就能找到问题的重点,我们要一点点的深入,将错综复杂的关系给理顺,每一次深入挖掘的过程,都可以通过提问去反复确认。


为什么我们大多数人都不喜欢提问?

不喜欢提问的原因有很多,有自身的原因,也有公司本身的原因,自身的原因一般有想低调点,觉得提问了也没什么作用等等这些。

很多人会因为面子问题,或者自己的身份问题,放不下自己的面子跟身段去向别人提问,觉得这种提问,只是让别人知道自己不懂这些事情。所以在这种价值观的引领之下,都不敢去提问,不懂装懂。生怕别人会因为自己的无知被他们取笑,所以就算有问题,也会将问题深藏于心中,等着别人去提出来,这就不用拉下这个面子。

还有一种情况就是因为不信任,人与人之间的相处是建立在互相信任的基础之上,如果没有相互信任,那么提问也很难进行。

比如说我向你提问一个问题,不是,你先给了我一个错误的答案,或者错误的方向让我去执行,那岂不是害了我自己,或者你的经验都不如我,我问你又有什么作用呢?没有相互信任,就没有提问这个环节的场所。

还有一种人就是习惯逃避问题,在经历不断的尝试之后,每次尝试都受到了挫折,那么很容易就丧失了自己的思考能力,遇到问题的时候变得不再会思考,如果连思考都不思考了,那怎么会有积极提出问题找到解决方法的行为产生呢?而且还会逐渐变得消极,等待别人提出问题将你拯救出来,一般都是那个最勇于思考提问最积极的人。

那我们应该要怎么去提问呢?有没有什么方法呢?

那么提问的作用如此强大,我们要怎么去提问呢?所以我们要敢于提问,善于提问,才能让提问发挥作用。首先就是要尽自己最大的能力去了解情况,然后才能将已经了解到的情况,利用提问的方式,去了解更多情况。而且要非常注意聆听别人的回答,在适当的时候给一个恰当的回应,将说出来的话加以概括总结,然后再次提问,求得证实。

其实就是不要回避问题,很多人都不喜欢听到不好的消息,因为会影响到我们的心情。而且大部分在汇报信息的时候,都只喜欢听好的消息,不喜欢听坏的消息,也会选择过滤坏的消息。所以我们要想真正解决问题,就不要回避任何负面的消息,只要问题是存在的,就要正面去解决问题。

如果一味地回避,可能会导致后面更严重的影响,给公司带来经济形象上的损失。只有从根本上解决问题,才能在寻找解决方案的过程中,做到目的明确。

千万不要以为一个问题就能解决问题,想要解决问题的话,就要不断提问,多问两遍。一般情况下,需要问5个问题以上才能找到自己满意的答案,如果5次之后还是没有满意的答案,还可以支持继续问下去,只要找到真正的问题,才能针对这个问题找到真正的解决方案。


还要找不同的人提问,听取大家不同的意见,仅仅只是向一个人提问,由于双方都有认识的局限性,可能会导致片面性的错误,所以我们要向不同的人提问,听取不同人的意见,才能真正认识到问题的根源所在,找到解决问题的真正办法。

结语

学会提问,才能逆袭,埋头苦干不再被推崇。提问的作用如此强大,所以我们一定要重视提问,还要学会怎么正确去提问。要放下自己的面子和身段,勇于提问;不要回避问题,要直面问题,也不要想着提问一个问题就能解决根本问题,要想找到问题的根源,就需要不断的提问,至少5次以上,还要找不同的人提问,听取大家不同的意见,避免自身认识的局限性。

来源:百家号/英馨乐


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