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免费退票!

2022-3-15 08:54| 发布者: 如风

摘要: 交通运输部:全国道路、水路客运班线客票可免费退票3月14日,交通运输部发布关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告,公告全文如下:交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告针对近 ...
交通运输部:
全国道路、水路客运班线客票可免费退票


3月14日,交通运输部发布关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告,公告全文如下:


交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告

针对近期复杂严峻的疫情防控形势,为切实减少不必要的人员流动,交通运输部决定,自2022年3月15日0时起,此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买客运班线客票的旅客,如自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理,购买人身意外伤害保险的一同办理。

各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的,应当及时向社会公布。自公布之日起,此前旅客已购买客票的,售票单位也应当免费办理退票,购买人身意外伤害保险的一同办理。

特此公告。

交通运输部
2022年3月14日


3月20日前
购买4月17日前东航机票可免费退改签

3月14日下午,中国东航发布了国内航线客票特殊处理规定:

3月20日(含)之前购买东航2022年3月14日(含)-2022年4月17日(含)之间781开头客票填开的国内航班,在航班计划起飞前取消订座的,可免费退改签一次。

东航在公告中介绍,中国东航或上航航班办理变更至客票有效期内其他日期的航班,可免收变更手续费一次,但须收取同物理舱位或跨物理舱位的票价价差;若未确定新的旅行时间,可在航班起飞时间前取消座位,待确定新的旅行日期后,在客票有效期内办理变更手续。

在客票有效期内办理退票,可至原购票渠道免费办理未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述变更规定办理变更手续,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。

图/受访者提供

办理渠道包括原购票渠道(中国东航官网、APP 或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等);中国东航微信小程序(微信搜索“中国东方航空”进入)/APP/官网/客服热线95530及各服务网点。

东航提示,如旅客已提前办理值机、选座等业务,建议先在原办理渠道取消已办理的值机、选座,之后在原出票地或中国东航官网自助渠道办理机票退改。

近期受各地疫情影响,国内客票退改业务较为集中,客服热线接通需要等待较长时间。东航建议旅客优先选择中国东航官网、APP等网上渠道办理机票退改。

来源:羊城晚报综合交通运输部,如有侵权请联系删除。

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