官宣将停办现金收付业务的辽宁振兴银行和中关村银行，在央行和银保监会表明态度后，现已改口了：将继续办理！2月22日，记者以客户身份拨打上述两家银行的客服电话，两家银行的客服工作人员均表示“继续办理现金业务”。对于未来能否在柜台办理现金业务的问题，北京中关村银行客服工作人员流利快速地表示，根据人民银行关于提升现金服务的要求，结合考虑客户办理现金业务的诉求，该行决定继续为客户提供现金收付业务，客户可以继续在该行柜台和ATM机办理现金的存取业务。辽宁振兴银行的客户工作人员也表示，该行可以办理现金业务。今年1月，辽宁振兴银行和中关村银行接连发布公告表示，将分别于3月1日和4月1日停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道，该消息一出引发市场高度关注。银行自称是“加强数字化转型力度”。2月21日，央行、银保监会联合召开银行业金融机构人民币现金服务工作座谈会上，指出个别银行机构办理现金业务意愿有所下降甚至出现停办现金业务的情形等问题，并提出要高度重视，严肃对待，妥善解决。该会议要求，凡设有实体网点的商业银行、农信社等机构必须办理人民币现金存取业务。此外，会议还要求，要不断强化现金服务合规管理，持续提升流通中的现金整洁度，扎实推进小面额人民币兑换工作，共同建设整治拒收人民币现金长效机制，推动人民币现金服务再上新台阶。“人民币现金是国家法定货币，现金服务是最基础、最根本的金融服务，现金投放收储是银行业金融机构最基本的业务，在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护货币金融体系稳定等方面发挥着重要作用。”会议强调。记者还留意到，2月22日，中国人民银行公布了2021年第四季度拒收人民币现金处罚情况。2021年第四季度，人民银行依法对32家拒收现金的单位及相关责任人作出经济处罚，处罚金额从1000元至10万元人民币不等。被处罚的单位包括水电、燃气、物业缴费等公共服务机构以及停车场、保险公司、连锁餐饮、医疗机构等。记者从处罚信息表看到，罚款最多的是北京阳光海天停车管理有限公司，因拒绝公众使用人民币现金支付停车费，被处以警告并处10万元罚款，同时直接责任人也被处以警告并处1万元罚款。人民银行表示，社会公众遇到拒收现金行为，可依据《中国人民银行公告》（2020年第18号），依法维权。广大经营主体应强化法治观念、维护人民币法定地位，诚信经营、尊重公众支付选择权，提升服务、共同打造现金和谐流通环境。
来源：广州日报（记者 林晓丽、王楚涵），如有侵权请联系删除。 | 
