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囍她
发表于 2022-6-11 17:40:32
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高端酒店的智能化系统有哪些?
一、酒店智能机器人
机器人所做的主要工作是传送物品。当酒店客人需要毛巾、牙刷、饮料等用品时,电话告知前台,服务人员就会把物品放置在机器人的储物箱中,设定房号,机器人就能够自动来到房门前。
酒店智能化能为酒店行业未来的发展提供了一个新平台和新机会,而大数据则为酒店未来的精准化运营奠定了坚实的基础。所以,在酒店智能化过程中,较之于服务的智能化,整个行业应更多关注于运营的智能化,更加重视有利于提升收益空间的运营智能化系统的建设。
二、VIP客人到店提示(RFID技术)
射频识别,RFID(Radio Frequency Identification)技术,又称无线射频识别,是一种通信技术,可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
从概念上来讲,RFID类似于条码扫描,对于条码技术而言,它是将已编码的条形码附着于目标物并使用专用的扫描读写器利用光信号将信息由条形磁传送到扫描读写器;而RFID则使用专用的RFID读写器及专门的可附着于目标物的RFID标签,利用频率信号将信息由RFID标签传送至RFID读写器。
客人自动收到欢迎短信。服务人员立即收到VIP到店的提示短信,包括客人的姓名,性别,国籍,照片等信息。服务人员可以主动欢迎客人。
三、VIP客户远程登记(TABLETPC)
vip客户可通过手持登记设备(TABLETPC)进行远程登记,在房内或是店外就能完成登记、身份辨识及信用卡付款手续,节约了在前厅排队等候的时间。一般手持登记系统放置在前厅,在服务员收到vip到点提示短信后即可作准备。
因为vip客户,或者入住酒店多次的客户,信息都已经在电脑系统中,因此宾客经理在vip接待之后,第一时间带领客户进房,然后用手持登记设备让客户签名即可。CheckIn和Checkout都可远程进行。
四、浴室“一键”液晶雾化玻璃
在沐浴之前拉帘子较为费时费力,只要一按开关即可得到“私密空间”,这就是“一键雾化玻璃”。
浴室与卧室之间安装了液晶雾化玻璃,轻点控制面板,透明玻璃即刻产生“雾化”效果,给您一个私密的浴室空间。
五、“一转”客房盥洗室音乐系统
边洗澡边听音乐确实是有够享受的,一边洗澡一边还能听到刚刚依依不舍的电视剧声音更是不错了。一个人入住的时候,不按一键雾化玻璃,还可以一边洗澡一边看电视听电视哦。
客房盥洗室音乐系统拥有2个独立声道,用于播放客房专属音乐和客房电视正在播放的电视节目声音。
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