原标题:如今的酒店,为什么都不查房了前台小妹告诉你真实原因
随着社会的发展,人们对于酒店的需求越来越大,因此现在不管在哪里都能随处看到酒店的存在,就算发展比较不好的地区没有酒店也有宾馆的存在。而酒店行业在这几年也是有了一个很大的变化,其中最大的一个变化就是现在的酒店都不会在退房的时候要求留下来查房了。在以前,住酒店要退房前都必须配合工作人员留下来检查一下房间内的物品后才能离开,而现在只需到点了将房卡交还给前台的小妹就可以走了,这样的改变对于顾客来说显然是节省了不少的时间,也方便了许多。
那么为什么现在的酒店都不再查房了呢?一位酒店的前台小妹就告诉我们真实的原因了。第一点:缴纳押金。现在入住酒店前都需要缴纳押金,而押金的金额每个酒店都不一样,便宜的100元,贵的500元、700元也都有。而押金一般会在客人退房后才返还,所以在退押金这段时间是会有工作人员去房间检查的,如果说你使用了里面的什么物品或者毁坏了什么都会从押金里面扣除。
第二点:顾客就是上帝。酒店行业其实也是服务行业,而服务行业最重要的就是给客人的第一印象,只有让客人感觉来到你这家酒店十分的方便也十分的舒服才能够再次吸引客人前来,如果说现在还要求每个客人退房前必须等工作人员查房后再离开,那么我相信有很多客人的心里都是不舒服的。
第三点:现在是信息化时代。入住酒店的时候每个人都需要登记身份证也需要留电话号码,也就是说需要将个人信息报给酒店,酒店才会让你入住。而在这个信息化时代想找到一个人是非常容易的,所以现在每个人也都会十分自觉,因此也就不再需要查房这回事了。
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