退费事宜视具体情况而定

廖建勋表示，针对此类消费纠纷，消费者可以与经营者进行协商处理，或向消保委提起调解申请。若协商和调解不成，消费者可以依法提起民事诉讼来维权。廖建勋建议，消费者与经营者约定进行相应的民事活动的过程中，最好签订书面的协议，明确协议履行及退款责任，以免产生不必要的纠纷。